Порядок работы шоу-рума во время режима повышенной готовности и пандемии коронавируса:
- прием клиентов в шоу-руме временно приостановлен;
- возможна бесконтактная доставка и примерка до 10 платьев в пределах Москвы - 300 рублей;
- доставка платья к мероприятию и возврат в шоу-рум бесплатно при заказе от 3000 рублей;
- доставка платья к мероприятию и возврат в шоу-рум в соответствии с тарифами курьерской службы при заказе до 3000 рублей.

Как взять платье в прокат?

1
Запись
на примерку по телефону или через мессенджеры
2
Примерка
любого количества платьев бесплатна
3
Оформление сделки
заключение договора аренды, внесение аванса - 1000 рублей
4
Забираете платье
за день до мероприятия, вносите оплату и залог
5
Возвращаете платье
на следующий день после мероприятия, получаете обратно залог
6
Без забот
платье не стираете, не гладите, не чините, все уже включено в стоимость аренды
Вопросы? - Ответы!
…. Что делать, если платье сильно испачкается?
…. 1. Если платье сильно испачкается или порвется, пожалуйста, позвоните в шоу-рум и сообщите о форс-мажоре. Зачем предупреждать? Для того, чтоб следующая клиентка смогла получить платье к оговоренному сроку в достойном виде. А если платье уже не спасти, то будет время подобрать ей другой образ.

…. 2. Возвращаете платье в испачканном виде. Ни в коем случае нельзя его застирывать или иным образом пытаться исправить ситуацию. Грязь проникает внутрь волокон и тогда пятно уже не вывести. Химчистка может вывести почти любые невъевшиеся пятна.
…. Неустранимые пятна:
…. - от масляной краски;
…. - от косметических средств для бровей, ресниц, волос;
…. - парфюмерии;
…. - от лекарственных и инсектицидных препаратов;
…. - плесени;
…. - зелени;
…. - силикатного клея.
…. Использование вышеперечисленных препаратов на праздничном вечере не предусмотрено, кроме духов. Духи стоит наносить только на оголенные части тела, а не на ткань.


…. Возможны ли дополнительны траты помимо цены аренды платья?
.... Возможны только в следующих случаях:
…. - наряд не пригоден для дальнейшего использования;
…. - требует ремонта в ателье;
…. - требует чистку от сильных загрязнений или запаха.
…. Если Вы сильно порвете или испачкаете купленное платье, что случается редко, Вам также придется потратить деньги и время на его восстановление. Вы не сможете продать или надеть испорченный наряд.

…. Какие документы оформляем?
…. - договор; ВАЖНО: для заключения сделки необходим паспорт;
…. - акты приема-передачи;
…. - кассовый чек.

…. Какие формы оплаты?
…. - наличные;
…. - перевод на карту. Я - индивидуальный предприниматель, поэтому имею право получать оплату на любой свой счет.

…. Сколько платьев возможно примерить?
…. На сколько у Вас хватит сил. Примерка бесплатна. Если Вы хотите примерить конкретное платье, то желательно позвонить перед приездом и убедиться, что платье находится в салоне, а не на руках у клиента.

…. Что будет, если не вернуть платье вовремя?
…. В соответствии с условиями договора, предусмотрены штрафные санкции за возврат платья позже срока. Однако, если платье незабронировано на ближайшее время, то можно договориться о бесплатном продлении срока аренды.

…. Доставляете ли платья?
.... В данный платья можно примерить только в шоу-руме. Для удобства салон расположен в центре Москвы, в пешей доступности от метро Курская кольцевой линии рядом с ARTPLAY. Для автомобиля всегда есть место на платной парковке. Можно заказать курьерскую доставку выбранного платья к мероприятию и возврат его в шоу-рум. Стоимость доставки по одному адресу по Москве составит порядка 300-400 рублей.

…. Можно ли ушить платье?
…. К сожалению, нет.

…. Предусмотрен ли залог?
…. Да. Залог необходим для того, чтобы:
…. - в цену не закладывать возможные форс-мажоры;
…. - получить обратно платье вовремя и не подводить других клиентов.

…. В чем забрать платье?
…. Платье передается в специальном чехле.

…. Не нашли ответ на свой вопрос? Пишите и звоните, рады любой обратной связи!

салоны проката платьев
Чудинова Ольга - автор проекта проката платьев BigCityDress.
Всегда рада ответить на Ваши вопросы!
Лень читать? Остались вопросы? Свяжитесь со мной любым удобным Вам способом!

Мой телефон + 7 (977) 994-02-72, Ольга


Made on
Tilda